POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO — BLAINECO
Última atualização: 08/10/2026
A Blaineco deseja oferecer uma experiência de compra segura e transparente. Esta política explica como solicitar cancelamentos, devoluções, trocas e reembolsos de compras realizadas em https://www.blaineco.com.br.
1. Direito de arrependimento
Nas compras realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 (sete) dias, contado conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
O consumidor deverá ser informado sobre o procedimento de solicitação, e os valores pagos serão devolvidos conforme a legislação aplicável.
2. Como solicitar uma devolução
As solicitações deverão ser encaminhadas pelo e-mail [email protected] .
Sempre que possível, informe o número do pedido, o nome utilizado na compra, o produto e o motivo da solicitação.
A Blaineco fornecerá as orientações necessárias para a devolução, inclusive quando o produto tiver sido enviado diretamente pelo fornecedor.
3. Produtos com defeito, avaria ou divergência
Se o produto apresentar defeito, avaria, item faltante ou divergência em relação à oferta, o cliente deverá comunicar a ocorrência à Blaineco.
A loja orientará sobre as providências cabíveis e observará os prazos e as soluções previstos na legislação de defesa do consumidor.
4. Condições de envio da devolução
O procedimento de devolução será informado ao cliente conforme o produto, o fornecedor e o motivo da solicitação.A Blaineco informará o endereço ou procedimento logístico adequado e os custos aplicáveis, respeitando a legislação. A utilização de fornecedores terceiros não elimina as obrigações legais da loja.
5. Reembolsos
Os reembolsos serão processados conforme o meio de pagamento utilizado e as regras legais aplicáveis.
- Pix: o procedimento e o prazo estimado serão informados após a confirmação da solicitação.
- Cartão de crédito: o crédito poderá depender dos procedimentos da administradora e da fatura.
- Boleto bancário: o cliente receberá instruções para o reembolso por meio adequado, após a confirmação dos dados necessários.
Prazo operacional da Blaineco: [PREENCHER, após confirmação com o prestador de pagamento].
Os prazos operacionais não poderão reduzir direitos ou prazos assegurados por lei.
6. Produtos enviados por fornecedores
A Blaineco utiliza o modelo de dropshipping, podendo encaminhar pedidos a fornecedores localizados no Brasil ou no exterior.
Mesmo quando o envio é realizado diretamente pelo fornecedor, a Blaineco continuará sendo o canal
de atendimento para as solicitações dos clientes, sem prejuízo das responsabilidades legais aplicáveis.
7. Contato
Blaineco
Site: https://www.blaineco.com.br
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (41) 99919-4582
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.
Esta política deverá ser interpretada conforme a legislação brasileira aplicável, especialmente o Código de Defesa do Consumidor.